[웹 컨설턴트] 백상권 - 나는 어느새 南쪽식으로 도사리고 앉았다.
- [비즈팟] http://www.biz-pot.com/
- 전재 또는 인용할 경우 반드시 출처를 표기하여야 합니다.
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쇼핑몰이나 컨텐츠 비즈니스에 있어서 전환율을 상승시킬 수 있는 가장 기본적인 조작방법은 UI를 향상시키는 것이다. UI의 향상작업이라고 하면 네비게이션을 통일시키고 버튼이나 링크를 쉽게 구분할 수 있도록 만드는 작업이 우선적인 대상일 것이지만 쇼핑몰에서 상품을 검색할 수 있는 다양한 방법을 제시하는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.
엔드리스닷컴(http://endless.com) 은 다양한 상품군에 고객이 쉽게 접근할 수 있는 방법을 제시함으로써 고객이 수 많은 상품들 사이에서 헤매는 것을 방지하고 있다. 그럼으로써 엔드리스닷컴은 고객이탈을 방지할 수 있게 되고 그것은 결국 전환율을 상승시키는 역할을 하게 될 것이다.
고객은 엔드리스닷컴의 여성슈즈 카테고리에서 자신이 원하는 신발을 고르기 위해서 좌측 카테고리 파트에서 신발종류, 브랜드, 사이즈, 신발폭, 색상, 힐높이, 가격대를 중복해서 설정만 하면 되고 그 검색결과는 상품리스트에 즉각 반영되어 나타난다. 고객이 만약 부츠 중에서 핑크 컬러 상품을 구매하고 싶다면 원하는 대로 카테고리와 컬러를 설정하면 원하는 값을 즉시 볼 수 있다.
엔드리스닷컴은 우리에게 많은 시사점을 던져주는 쇼핑몰이다. 대부분의 쇼핑몰이 일반적인 쇼핑몰 카테고리 분류만을 제공하고 있는 실정에서 위와 같은 UI를 제공해 준다면 이 자체로도 엄청난 차별화요소로 기능하게 될 것이다. 이에 덧붙여 한국적 정서를 담은 카테고리 분류를 추가한다면 더욱 멋진 일이 되지 않을가 생각해본다.
달달한조박사의 변 :
엔드리스닷컴 좌측의 상품 관련 리스트는 정말 놀라울 정도로 직관적입니다.
국내에서도 위와 유사한 서비스를 대부분의 가격비교 사이트에서 적용되고 있습니다.
예로 MP3의 경우 동영상재생, 용량, 메모리타입등 디테일하게 필터링을 할 수 있습니다.
아직까지 전자제품을 제외한 패션이나 기타 카테고리의 경우에는 위와 같은 서비스가 힘이 드는데.
한 예로, G마켓에 가서 핑크색의 100 사이즈 티셔츠를 산다고 했을 경우 티셔츠 카테고리에서 무수히 많은
상품을 열어 봐야 됩니다. (쇼핑의 경우 페이지가 무거워 일반 가정집의 PC에서는 많은 시간이 소요 됩니다.)
그렇지만 G마켓에서 T셔츠 상품 등록을 할때 옵션에 저장되는 DB (옷 색상, 사이즈등)를 잘 활용한다면,
빠른 시일내에 G마켓 패션에서도 위에 엔드리스닷컴과 유사한 서비스를 할 수 있을 것이라 생각됩니다.
쇼핑이건 커뮤니티건 웹서비스건 마케팅이건 가장 중요한 것은 데이터 이며, 이 DB를 잘 설계해서
그것을 활용할 경우 굉장한 서비스가 될 수 있지만, 같은 DB라도 설계부터 잘못 되고 활용도 못할 경우
엉터리 사이트가 될 수 있습니다.
달달한조박사의 변 :
엔드리스닷컴 좌측의 상품 관련 리스트는 정말 놀라울 정도로 직관적입니다.
국내에서도 위와 유사한 서비스를 대부분의 가격비교 사이트에서 적용되고 있습니다.
예로 MP3의 경우 동영상재생, 용량, 메모리타입등 디테일하게 필터링을 할 수 있습니다.
아직까지 전자제품을 제외한 패션이나 기타 카테고리의 경우에는 위와 같은 서비스가 힘이 드는데.
한 예로, G마켓에 가서 핑크색의 100 사이즈 티셔츠를 산다고 했을 경우 티셔츠 카테고리에서 무수히 많은
상품을 열어 봐야 됩니다. (쇼핑의 경우 페이지가 무거워 일반 가정집의 PC에서는 많은 시간이 소요 됩니다.)
그렇지만 G마켓에서 T셔츠 상품 등록을 할때 옵션에 저장되는 DB (옷 색상, 사이즈등)를 잘 활용한다면,
빠른 시일내에 G마켓 패션에서도 위에 엔드리스닷컴과 유사한 서비스를 할 수 있을 것이라 생각됩니다.
쇼핑이건 커뮤니티건 웹서비스건 마케팅이건 가장 중요한 것은 데이터 이며, 이 DB를 잘 설계해서
그것을 활용할 경우 굉장한 서비스가 될 수 있지만, 같은 DB라도 설계부터 잘못 되고 활용도 못할 경우
엉터리 사이트가 될 수 있습니다.
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